住宅小區(qū)，不管是自住還是投資，居住的環(huán)境好不好，投資的回報高不高，除了城市發(fā)展，配套提升，地段升值，以及商業(yè)氛圍等等一些客觀因素外，物業(yè)管理是一個很關鍵的因素。

在一些物業(yè)管理公司與業(yè)主發(fā)生沖突比較嚴重的小區(qū)，業(yè)主及住戶意見很大；特別是那些過去在國有企業(yè)以及官辦機構的業(yè)主們，他們非常懷念計劃經(jīng)濟時期統(tǒng)一分配福利房的待遇，習慣了過去的免費午餐。針對物業(yè)管理工作中存在的服務質量和收費問題，他們懷疑物業(yè)管理的機制和形式，極力排斥物業(yè)管理行業(yè)，否認物業(yè)管理作用，把矛頭指向物業(yè)管理公司。甚至發(fā)展到探討住宅小區(qū)要不要專業(yè)的物業(yè)公司進行管理的問題。

外行看熱鬧，內行看門道。在一些關于對物業(yè)管理公司服務質量吐槽與評價的媒體論壇里，也有一些非常專業(yè)的人士認為，現(xiàn)代社會土地資源的稀缺性，決定了住房建設逐步向集中開發(fā)和空中發(fā)展的方向，集居式、智能化、高科技、專業(yè)分工、共享經(jīng)濟、度假模式，以及滿足高品質生活的需要，是未來的生活方式。住宅小區(qū)實行專業(yè)化的物業(yè)管理，實行管家式的物業(yè)服務，是社會發(fā)展的必然趨勢。雖然他們的聲音還不是主流，但是比較客觀，中肯，符合社會發(fā)展規(guī)律。符合市場經(jīng)濟需要。

怎樣使我們的居住環(huán)境更美好，怎樣使我們的投資回報更豐厚，各位業(yè)主應該趕快撥亂反正。我們不是不需要物業(yè)管理公司，而是需要一家什么樣品質的物業(yè)管理公司？這才是我們住宅小區(qū)如何做好物業(yè)管理最根本的問題，值得我們大家認真思考。

要合法有效的選擇一家服務質量好，業(yè)主滿意度高的物業(yè)公司，需要做好如下幾個方面的工作：

一、合法性。按照《物權法》和《物業(yè)管理條例》的相關規(guī)定，通過合法的程序和手續(xù)，得到業(yè)委會和街道社區(qū)組織的授權。

二、廣泛性。要組織公開招投標。不得不注意，在一些業(yè)主鬧事的小區(qū)，有個別業(yè)主，受外部競爭企業(yè)利益驅動，想乘機介入。

三、公平公正。切忌暗箱操作，不能走過場。對于投標的標書以及相關資料要嚴格管理，防止內部人泄露信息。要根據(jù)自己物業(yè)的類型功能和面積設置招投標門檻，符合要求的歡迎參加，達不到要求的有堅決拒絕。

五、禁止業(yè)主私下組織串標，堅決打擊那些利用業(yè)委會，利用選聘物業(yè)公司的機會謀取私利的害群之馬。

六、對投標應聘的物業(yè)公司主要工作崗位的從業(yè)人員，要進行專業(yè)資質測試，嚴格把關。特別是工程部設備管理水電氣管理，以及保安消防監(jiān)控等等專業(yè)技術崗位的核心骨干。既要考察專業(yè)技術，還要考核敬業(yè)責任，要實行承諾責任追究制。特別要注意，有一部分業(yè)主是為了給自己或者給親戚朋友謀一份工作而起哄，我們也歡迎參與，必須一視同仁，符合條件才能錄用。

總之，選擇物業(yè)公司不能當兒戲，玩真的就不能像網(wǎng)絡上一些不負責任的人，起起哄就過去了，最后是好是壞受苦受難的還是我們業(yè)主，到時候沒有后悔藥吃。